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如何“拿下”女性顧客 嬰童門店導(dǎo)購員值得學(xué)習(xí)

發(fā)布時間:[2015/9/26 15:12:20] 文章來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)
對于嬰童門店來說,消費群絕大多數(shù)是女性顧客。那么要營銷過程中,如何“拿下”女性顧客呢?三招銷售技巧“拿下”女性顧客。

對于嬰童門店來說,消費群絕大多數(shù)是女性顧客。那么要營銷過程中,如何“拿下”女性顧客呢?以下三招銷售技巧“拿下”女性顧客。

一、女性有非常強烈的競爭心理

“要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員,就得靈活運用這種女性的競爭心理!比玟N售某一商品時,就說:“老實說,雖然價格偏高,但鄰居家的太太還是毫不猶豫地買下了!被蛘摺半m然不方便告訴你名字,但是某一家大老板的太太已經(jīng)簽了合約”等來刺激。但是面對女性顧客時滔滔不絕地說哪一家如何如何,有時會給顧客留下不好的印象,認為這個導(dǎo)購員是個滑頭、不誠實的人,因而干脆遠離,所以導(dǎo)購員刺激女顧客的競爭心理,應(yīng)適可而止,察言觀色,還應(yīng)衡量利益得失以后,確定利大于弊時,才果斷地行動。女性之間競爭,通常是在與自己有相當(dāng)?shù)南喈?dāng)?shù)慕?jīng)濟能力、知識、容貌的家庭環(huán)境時,競爭的情況才會嚴重的多,甚至有發(fā)展成嫉妒心理的可能。

雖然稍微有偏差,但也可以進行比較。就像釣魚時,必須要有個誘餌,可是,另有一條魚進入這一領(lǐng)地找食物,必然會使兩條魚之間發(fā)生沖突,原本的那條魚像是阻止入侵者一樣,與后者展開殊死搏斗。釣魚者就是利用這種習(xí)性,故意把誘餌扔進去,從中可以來個漁翁得利。

釣魚與導(dǎo)購員的商品推銷有許多相似之處,對待女性顧客與漁夫釣魚也有共同的地方,都是以競爭心與嫉妒心當(dāng)誘餌,從中推波助瀾,有時女性顧客的態(tài)度會猛然轉(zhuǎn)變,時而很露骨地表現(xiàn)于外(指競爭心理),時而深藏在內(nèi)心深處,對人對已也表現(xiàn)得關(guān)懷備至,笑顏相迎,或者完全無視這一切(把自己內(nèi)心的不平靜不表露于外)的言行來對待導(dǎo)購員。

二、大多數(shù)女性往往容易情緒波動

與女性顧客面對時,更需要抓住最佳時機,選一個女性顧客心情好的時候進行銷售是相當(dāng)重要的。

無論做什么事,只要女性能孜孜不倦,做任何艱巨的任務(wù),也能完成,但為什么那么多的大企業(yè),若要起用女性做大企業(yè)的決定者,她們?nèi)詴紤]女性的感情用事?在競爭激烈的商業(yè)場中不容許感情用事,要不然可能會招來不堪設(shè)想的后果。管理階層肩負著公司的命運,做管理階層的女職員經(jīng)常用自己的情緒對待部下,部下同樣地用感情對待上司,當(dāng)心情不愉快時,把此種心情帶到公務(wù)上來,不但影響員工士氣,而且會導(dǎo)致工作效率低下。

因此,導(dǎo)購員碰上女性的情緒發(fā)泄時,不要與之針鋒相對,要盡量迎合她的情緒,才能從不利于自己的銷售環(huán)境中走出來。

三、女性很容易陶醉于贊美話

女性最經(jīng)不起“場面話”的轟炸。

什么是場面話呢?就是指稱贊的話,或者以斯文的口氣面帶微笑,所說出的華麗詞句,必須以事實為基礎(chǔ),從較短的語言中包含著給予對方滿足感或產(chǎn)生興趣的內(nèi)容。還有,己方語言的意思必須馬上被對方所理解,也就是必須說出對方愿意聽或者喜歡聽的話,不管其真實的事實如何,不如此的話就無法奏效。

至于說話的方式,與其開門見山不如用委婉的語句給對方思考的余地,并加點贊美話就會收到更好的作用。凈說一些如何如何地想聽聽你的高見之類的話更是完美!

信息分類:嬰兒用品招商網(wǎng) 編輯:利娟
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