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嬰童店金牌導(dǎo)購(gòu)20個(gè)導(dǎo)購(gòu)技巧

發(fā)布時(shí)間:[2014/12/9 10:09:16] 文章來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)
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1.先微笑,再歡快的喊迎賓語;

​​2.介紹產(chǎn)品的時(shí)候先介紹自己,然后在詢問如何稱呼顧客,回答顧客,判斷顧客;​

3.當(dāng)顧客走到賣場(chǎng)中央的時(shí)候,一定要接近顧客;

​4.顧客在試穿之前盡量不要先告訴顧價(jià)格,如果顧客堅(jiān)持詢問,那先把產(chǎn)品的閃光點(diǎn)介紹一下,在告知價(jià)格;

​5.當(dāng)顧客試衣時(shí),一次性往試衣間里放三件衣服;

​6.顧客沒有照鏡子之前,不要發(fā)表意見,看顧客表情在適當(dāng)說些,給予點(diǎn)評(píng);​
7.永遠(yuǎn)不要在鏡子前和顧客比美;

​8.盡量用生活化的語言來描述產(chǎn)品,對(duì)于特釋產(chǎn)品用設(shè)計(jì)師語言來描述;​

9.對(duì)于贊美的話,我們要引導(dǎo)顧客自己說出來,然后我們?cè)诮o予其積極的響應(yīng);​

10.對(duì)于猶豫不決的顧客,我們站起左邊,對(duì)于強(qiáng)勢(shì)顧客,我們聽話照做;

​11.在銷售過程中關(guān)鍵時(shí)刻,盡量表情豐富,肢體語言豐富(手舞足蹈),讓顧客相信你說的是真的;​

12.永遠(yuǎn)不要告訴你的顧客“哪條褲子適合你”同類褲子,可以告知哪一條適合,不同類褲子,可以告知不同味道;

​13.顧客沒有選擇埋單之前,所試褲子統(tǒng)統(tǒng)不要收起來,給其一定的壓力;

​14.當(dāng)顧客試到一定件數(shù)的時(shí)候,一定要和顧客說“我負(fù)責(zé)把你打扮漂亮,你負(fù)責(zé)看好你的錢包,錢包在你手里,我搶不走”之類的話,消除其防備的心理;

​15.在銷售過程中,多用“對(duì)不對(duì)”、“好不好”、“是不是”;​​

16.當(dāng)有顧客抱怨,我們要拿著小本子,記入其的不滿和抱怨;​

17.銷售過程中,遇到年長(zhǎng)者,多用些語助詞,遇到年輕者,關(guān)鍵時(shí)刻,語速越快越好;

​18.多用些自然、肯定的語調(diào),堅(jiān)定不移的眼神,理所當(dāng)然的態(tài)度;

​19.顧客有購(gòu)買欲望時(shí),要快速開單,成交以后,繼續(xù)介紹產(chǎn)品;

​20.顧客離開時(shí),送上一句祝福語,如:謝謝你,祝你永遠(yuǎn)年輕漂亮等。​

信息分類:嬰兒用品加盟 編輯:小唐
關(guān)鍵字:母嬰店 導(dǎo)購(gòu) 技巧