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中國營銷模式三大變革

發(fā)布時間:[2014/3/19 9:12:04] 文章來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)
從時代變遷看營銷模式,回顧過去30年,中國銷售渠道、消費模式、媒體結構等有三次變革創(chuàng)新,可以說發(fā)生三次革命,經(jīng)歷三個世代,最后形成三個世界:第一次,2003年前,現(xiàn)代零售渠道(以KA、連鎖店、Shoppingmall等形態(tài))對傳統(tǒng)的批發(fā)流通渠道的革命;第二次,2003—2013年,平臺電商對商業(yè)地產(chǎn)零售的革命;第三次,剛剛到來的2014年,移動電商元年,微信商業(yè)化對平臺電商的革命。

什么是營銷模式?營銷模式是企業(yè)獲取收入與利潤的最優(yōu)化,同時也是最普遍的一種營銷要素的組合。營銷模式并非只有一種,但是作為特定時代下的營銷模式,必須具備最優(yōu)化與最普遍兩個核心特征。也就是說,反映時代特性的營銷模式,具有“最大公約數(shù)”的特點,這種營銷模式一旦形成明確的模式、結構與邏輯,就會成為絕大部分企業(yè)營銷成功的基本路徑。中國營銷模式發(fā)生過三次重大的變革,都與時代背景息息相關。

第一次變革

第一次變革發(fā)生在1993年之后,以鄧小平南方談話后,民營經(jīng)濟再次走上前臺,以百貨商場、個體零售為驅動力的“公司熱”為標志,一大批消費品、耐用品、百貨商場等品牌嶄露頭角,到跨國零售連鎖(KA大賣場及CVS便利店)攻城略地,代表著現(xiàn)代流通渠道對傳統(tǒng)國有、集體流通體制的替代。

1993年之前,國有、集體五交化、供銷社等依然是流通主渠道,個體戶(倒爺)是新生的活躍力量,但僅僅是補充與非主流。1993年之后的10年,現(xiàn)代零售卻徹底顛覆了國有渠道,變成了流通主渠道。與渠道結構變化對應的,則是媒體結構的變化,以央視加地方衛(wèi)視的“1+N”為代表,并進而形成媒體黃金資源的壟斷,電視取代過去的報紙、廣播成為影響力最大的媒體。

這個時期是中國營銷的青春期,中國營銷人迅速在渠道模式與媒介傳播模式的組合規(guī)律上,進行了創(chuàng)造性的有效組合,形成了“中國式營銷模式”。這種營銷模式有以下幾個特點:

渠道為王:

無論是什么規(guī)模的企業(yè),將產(chǎn)品放到消費者最容易接觸的零售終端,是驅動銷量的第一要素。從來不會因為企業(yè)自以為是品牌(即在媒體上砸下數(shù)億元廣告費),就“自動”獲得了產(chǎn)品進入渠道的通行證。渠道進場費與相關銷售服務人員費用,是比央視標王更高的費用投入。這就是渠道的門檻,也是營銷資源配置的第一優(yōu)先級。

市場下沉:

中國市場的大廣深雜、渠道類型終端數(shù)量的梯級分布,都給中國企業(yè)達成銷售提供了大縱深的運營空間,很多一、二線城市看不見的產(chǎn)品,在三、四線市場賣得風生水起。

第二次變革

2003年,淘寶橫空出世,到2009年,平臺型電商(簡稱PEC,即Platform E-Commerce)井噴式爆發(fā),除淘寶之外,電商模式呈現(xiàn)多形態(tài)、全品類、全覆蓋的特點,中國市場進入第二次大變革時期。

服務型平臺電商:

從書、電器向百貨、服裝、食品乃至建材、家居、汽車擴張,如全時電器網(wǎng)、庫巴購物網(wǎng)、新七天電器網(wǎng)、酒仙網(wǎng)、酒多網(wǎng)、也買酒、好樂買、1號店、唯品會、愛慕在線、銀泰網(wǎng)、上品折扣等。

品牌網(wǎng)購型平臺電商:

即垂直電商,更是呈現(xiàn)爆炸性增長,由于麥考林、凡客誠品的示范作用,從服裝到百貨、從食品到蔬果、從鞋帽皮具到兒童用品,幾乎每一個消費品類都在誕生“品牌網(wǎng)購型”電商企業(yè),如樂淘、瑪薩瑪索、麥包包、夢芭莎、西米網(wǎng)、優(yōu)果網(wǎng)。

線下搬線上型:

2010年開始,制造企業(yè)、傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)也加入電商浪潮,這種線下品牌“上線”(觸電)的風潮,幾乎就是將所有實體店銷售的消費品“搬到”網(wǎng)絡上去,這是一場更加龐大的“銷售革命”。

2003年起的10年,是中國市場環(huán)境發(fā)生第二次重大變革的10年,這個時代沒有完全顛覆傳統(tǒng)零售渠道,卻讓傳統(tǒng)零售承受著巨大的壓力:2012年、2013年淘寶天貓購物節(jié)191億元、350億元的日成交額,讓所有零售企業(yè)徹底“啞口無言”,宣告了電商對實體零售的完勝(見圖1)。

可惜的是,在這個時期,中國營銷思想或理論可以說是“整體失聲”:幾乎沒有一本完整描述電商時代營銷規(guī)律與規(guī)則的著作,連菲利普·科特勒也只是將營銷3.0定義為人文營銷—這與中國電商10年的火熱實踐,形成巨大的反差。

電商時代的營銷,最好的操作知識可以在淘寶大學里找到,但是從模式的角度,我們依然可以對這個時代營銷模式的基本特點做出營銷人的總結,電商時代的營銷模式可以歸結為以下5個要素的革命,徹底顛覆了地躺拳時代的營銷模式。

第三次變革

2013年“雙11”的輝煌戰(zhàn)果還沒有消散,淘寶天貓的顛覆者已經(jīng)站在了門口:企鵝(騰訊)旗下的微信,中國市場進入第三個大變革時期。

微信剛開始從IM(即時通訊平臺)向商業(yè)化方向轉化,阿里巴巴馬云就已經(jīng)坐不住了。兩個原因:微信的6億多活躍用戶,微信的分享、商業(yè)化將成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代“流量的入口”,淘寶天貓及旗下的網(wǎng)店,將成為微信流量的“接單者”。

從時代變遷看營銷模式,回顧過去30年,中國銷售渠道、消費模式、媒體結構等有三次變革創(chuàng)新,可以說發(fā)生三次革命,經(jīng)歷三個世代,最后形成三個世界:第一次,2003年前,現(xiàn)代零售渠道(以KA、連鎖店、Shoppingmall等形態(tài))對傳統(tǒng)的批發(fā)流通渠道的革命;第二次,2003—2013年,平臺電商對商業(yè)地產(chǎn)零售的革命;第三次,剛剛到來的2014年,移動電商元年,微信商業(yè)化對平臺電商的革命。

不用太高深的理論,用常識都可以看明白,三個階段不是簡單的“代替”關系,而是“互補”關系,我們的結論是:消費與零售的三個世界已經(jīng)形成。這就是說,零售及整個流通市場的趨勢,不是誰替代誰,而是都要變,同時三個世界之間還會誕生意想不到的新組合。

三個世界各自誕生三種營銷模式:1.傳統(tǒng)的推拉結合(地躺拳/渠道為王)的營銷模式。2.電商化網(wǎng)上流量攔截的營銷模式。3.社交化電商營銷模式。形象點說,在實體零售時代,攔截顧客的戰(zhàn)場是賣場的貨架;在電商時代,攔截顧客的戰(zhàn)場是PC端的互聯(lián)網(wǎng)流量;在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,攔截顧客的戰(zhàn)場是智能手機等移動流量。

地躺拳(深度分銷+人海戰(zhàn)術)+高射炮(標王)的時代結束了,甚至傳統(tǒng)電商(開網(wǎng)店)也不再是唯一選項,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)有更多的機會去把握,有更大的空間去選擇、創(chuàng)新。

在這場大變局面前,營銷人的知識庫也需要快速迭代更新:昔日大賣場崛起的時候,一些與賣場的談判技巧都能賣成暢銷培訓,現(xiàn)在還有多少讀者去看?同樣,現(xiàn)在所謂的電商(如淘寶系服務鏈)還在津津樂道網(wǎng)店裝修技巧、流量優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等,但要是C端消費被移動電商、O2O分流出去,淘寶開店技巧還有多少吸引力?

在電商時代,中國的營銷實踐超越了西方的經(jīng)典營銷理論。在已經(jīng)開始的社交化移動互聯(lián)網(wǎng)時代,希望中國營銷不再成為實踐的落后者,而是成為引領中國企業(yè)進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代的金鑰匙,也希望中國企業(yè)不要失去獲取“時代紅利”的先機!

信息分類:兒童用品 編輯:小光
關鍵字:營銷