一個新事物，是“自嗨式”的偽創(chuàng)新，還是順應潮流的真創(chuàng)新，不是看有沒有人贊，有沒有人踩，而是看有沒有人跟進。如果連同行都在紛紛跟進，那就是真創(chuàng)新“實錘”。

比如母嬰渠道商都苦于一件代發(fā)時，君樂寶率先在行業(yè)內(nèi)重拳出擊，推出全新管控舉措——內(nèi)碼制，史無前例。

君樂寶剛推出內(nèi)碼制時，行業(yè)各種聲音不斷，支持、觀望、反對的觀點此起彼伏，甚至一度質(zhì)疑的聲音占據(jù)上風，支持的那部分人可能也是心里打鼓，忐忑到底是否可行。

目前看來，君樂寶的內(nèi)碼制有效地控制了一件代發(fā)，保護了正規(guī)渠道商的利益，也引得行業(yè)眾多品牌紛紛跟進。

內(nèi)碼制真的能防竄貨？！

這件事放在三個月前，母嬰門店是不相信的，覺得掃內(nèi)碼操作麻煩，如果顧客不掃碼，對自己的利益也有影響。甚至有很多看衰的聲音，認為君樂寶堅持不下去，因為這對銷量的影響很大。

但是隨著內(nèi)碼制的逐步落地推廣，它真正的作用逐漸凸顯出來。有渠道商表示，“最開始合作的門店覺得很麻煩，在多方努力下推行順利后，內(nèi)碼制有效控制了一件代發(fā)，門店能賺錢就不怕麻煩了�！�

“現(xiàn)在反倒是一件代發(fā)者覺得很麻煩，而且他們不敢亂來�！币驗榫龢穼毱饰隽艘患�代發(fā)鏈條的各個環(huán)節(jié)，借助內(nèi)碼制給每一個環(huán)節(jié)加了“安全鎖”。

首先，內(nèi)碼在罐內(nèi)，只有開罐打開錫箔紙才能看到。這里的隱憂是消費者可能不掃碼，而君樂寶奶粉在這個碼上放了現(xiàn)金紅包、積分獎勵、兌換優(yōu)惠等多重福利，真實掃碼就能夠獲得，這就給了消費者不得不掃碼的理由。

其次，如果出現(xiàn)異地掃碼或同一手機號過量掃碼等異常情況，君樂寶的客服部就會回訪；且如果信息不符或是長期無法接通，基本可判定為一件代發(fā)“嫌疑”，核實后做出處理措施。

內(nèi)碼制的三重保護，把一件代發(fā)的成本變高，因為不敢讓消費者掃碼，用了很多高成本手段，這對一件代發(fā)者來說并不劃算。

與此同時，原先的一件代發(fā)無法管控，還因為一般品牌追溯只能追溯到渠道層面，貨品的最終流向查不到。而內(nèi)碼直接追溯到了消費者層面，且與消費者利益捆綁，他們愿意主動掃碼，完整補充銷售鏈上的最后一個環(huán)節(jié)，也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

也因此，奶粉從業(yè)者們普遍認為，君樂寶奶粉的內(nèi)碼制把追蹤一件代發(fā)變成了現(xiàn)實，也將有效地遏制一件代發(fā)現(xiàn)象。

內(nèi)碼不止防竄貨！

內(nèi)碼制能夠管控一件代發(fā)，在君樂寶意料之中。但是君樂寶意料之外的是，全國竟有一大批母嬰門店的老板、店員、營養(yǎng)師活躍于抖音、微信朋友圈等平臺，自發(fā)錄制、分享關(guān)于內(nèi)碼制的“好評”短視頻，視頻數(shù)量5000余條，好評來自不同維度，如助力新客開發(fā)、穩(wěn)定門店業(yè)績、重塑市場秩序、穩(wěn)固經(jīng)營信心等。

實際上，內(nèi)碼制的落地形成了多贏的局面，對整個母嬰行業(yè)的發(fā)展都大有裨益。

第一，推動“BC一體”，品牌商、代理商、零售商捆綁在一起，共同服務于消費者。

行業(yè)發(fā)展的最好狀態(tài)就是“BC一體”，品牌鏈接B端，利用B端的影響力來觸達C端。但是由于B端一直有芥蒂，擔心客戶的手機號被品牌商獲取，直接在品牌商系統(tǒng)交易，很多品牌其實都沒有把B端和C端打通。

內(nèi)碼制的高明之處在于，肯定門店的客情具有不可替代性，線下門店的客流基本上是基于“熟人經(jīng)濟”，即客戶本來和店老板就認識或者住得不遠，在方圓20里之內(nèi)，大家是基于原有的信任關(guān)系產(chǎn)生的客情，品牌不會越過B端去服務C端，而是通過內(nèi)碼制，BC一體有效觸達C端，共同服務C端。真正的交易往往還是留在門店的，反而是有助于門店開發(fā)和穩(wěn)定客流，賦能門店進一步提升服務消費者的能力。

第二，重新梳理產(chǎn)業(yè)鏈責權(quán)利統(tǒng)一。

內(nèi)碼推出的時間，是在品牌集中化進程的關(guān)鍵期，通貨品牌是大家又愛又恨的品牌，雖然量大卻沒有利潤，而且還容易被竄貨。

行業(yè)亂象也是因為成為通貨的品牌不管控，或者難管控，導致產(chǎn)業(yè)鏈責權(quán)利分離，簡單地說就是，門店開的新客，會被低價撬走，干了活兒，卻沒有得到應有的回報，尤其是正規(guī)渠道商踏實本分做經(jīng)營，卻被投機倒把者收割。一個產(chǎn)業(yè)鏈是一個組織，從生產(chǎn)到銷售完成資金的驚險一躍，每個環(huán)節(jié)都要各司其職，都要干活。要干活，就要責權(quán)利一致，否則就會扭曲。

作為國產(chǎn)奶粉頭部品牌，君樂寶推出內(nèi)碼制，就是通過數(shù)據(jù)手段把行業(yè)的責權(quán)利梳理統(tǒng)一。

生產(chǎn)端君樂寶，“責權(quán)”在于兩方面：一是生產(chǎn)質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，保證渠道商銷售無后顧之憂，如經(jīng)過科學的設計與專業(yè)的研發(fā)，日前君樂寶旗幟嬰幼兒配方奶粉首批通過產(chǎn)品配方注冊；二是，維系奶粉的價盤，保證正規(guī)渠道商的正當利益。

銷售端的渠道商，“責權(quán)”也在于：推動和貫徹內(nèi)碼制的落實，培養(yǎng)消費者的掃碼習慣，借助內(nèi)碼工具，維護自身的正當利益和消費者的合法權(quán)益，服務好消費者。

而內(nèi)碼制作為規(guī)范的手段，也在無形中重塑著產(chǎn)業(yè)鏈秩序，內(nèi)碼制就像是“紀律委員”，督促大家各司其職，各憑本事賺錢，精耕區(qū)域，服務好消費者，這利于行業(yè)和諧、良性發(fā)展。

第三，推動母嬰行業(yè)升級為智慧商業(yè)，內(nèi)碼制是產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化的一部分，而數(shù)字化是智慧商業(yè)的基礎。

再多的“好處”說到底，最終還是內(nèi)碼制本身的強大，有大數(shù)據(jù)做支撐，有“反破壞”能力，這需要極高的數(shù)字化基建能力。

但是，母嬰行業(yè)其實是傳統(tǒng)行業(yè)，落后于其他行業(yè)好幾步，比如智能家居、無人零售等都是智慧商業(yè)的表現(xiàn)，但是大量的母嬰實體可能連ERP系統(tǒng)都沒用弄明白，甚至很多母嬰店還采用著手工記賬的方式。所以對于母嬰消費者畫像的洞察，永遠都是片面的。

而奶粉品類作為母嬰行業(yè)的半壁江山，奶粉企業(yè)有責任和使命推動母嬰行業(yè)的數(shù)字化進程。內(nèi)碼制就是君樂寶數(shù)字化能力的體現(xiàn)，內(nèi)碼的形態(tài)是罐上二維碼，并簡化成兩步掃碼動作。但在內(nèi)碼背后，是大量的數(shù)據(jù)工程和技術(shù)開發(fā)等一系列數(shù)字化工程。

內(nèi)碼制的落地，是品牌企業(yè)真正建立消費者智慧洞察的開始，也是推動母嬰行業(yè)升級為智慧商業(yè)的起點。

君樂寶對奶粉行業(yè)的貢獻，已經(jīng)超越了一個品牌的責任和義務。作為國產(chǎn)奶粉的一份子，君樂寶的“基本功”是做好生產(chǎn)和品質(zhì)管控，為渠道商和消費者提供安全放心的高品質(zhì)產(chǎn)品。在這基礎上，君樂寶推出內(nèi)碼制，重塑控區(qū)控價體系，引領著國產(chǎn)奶粉走向振興，也帶動整個母嬰行業(yè)向更高水平發(fā)展。