2015年對(duì)母嬰行業(yè)可謂是有史以來(lái)最有希望的一年。最標(biāo)志性的事件當(dāng)然就是二胎的全面開(kāi)放,當(dāng)人口的增加最終是全行業(yè)的帶動(dòng),首先帶動(dòng)的則是母嬰、醫(yī)療,而真正紅利期,還在后面。
今天就來(lái)看看在母嬰行業(yè),除了大家都熟悉的電商、渠道、社交等等外,還有這么一群“奇葩”,那就是母嬰微商。說(shuō)到微商,現(xiàn)在肯定都不陌生,最先想到的就是我們?cè)谂笥讶镒睢巴春蕖钡囊蝗喝。母嬰微商顧名思義就是,用微商的方式賣(mài)母嬰用品,這也是許多母嬰從業(yè)者一直都關(guān)注的方向。
筆者最近對(duì)部分當(dāng)前仍在從事母嬰微商的公司進(jìn)行了調(diào)研,并且深度的對(duì)這些公司的微商代理了解,結(jié)合2015年互聯(lián)網(wǎng)中曾經(jīng)對(duì)母嬰微商的相關(guān)報(bào)道,提取了就2015年母嬰微商的一些問(wèn)題和重要觀點(diǎn),具體如下:
1、正常的母嬰微商道路比較曲折坎坷,不太適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。連京東都放棄了微商模式的“拍拍”。蜜芽在2015年重金投入打造“媽米”平臺(tái),據(jù)說(shuō)也放棄了。同時(shí)諸多母嬰行業(yè)大牌也在利用微商思維賣(mài)貨,創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)大打折扣。
2、成功的微商產(chǎn)品所具備的特性跟母嬰這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品大部分特征背道而馳。微商更適合銷(xiāo)售“三無(wú)產(chǎn)品”,復(fù)夠率高,利潤(rùn)率高。而母嬰行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,產(chǎn)品價(jià)格利潤(rùn)較低,尤其是標(biāo)品,太低的利潤(rùn)率很難支撐微商的三級(jí)模式,就算賣(mài)的很好,利潤(rùn)是非常低的,不具備吸引力。
3、母嬰用品太講究“安全性”,用戶(hù)“上當(dāng)”成本高。畢竟是給孩子用的東西,家長(zhǎng)都會(huì)異常的精明。更愿意相信大平臺(tái)天貓京東蘇寧等以及一些線下實(shí)體店。
4、產(chǎn)品受眾面小,需求量真的沒(méi)有那么大。微商歸根到底做的是朋友圈的生意,那你的朋友圈里到底有幾個(gè)媽媽?zhuān)考幢阌幸话氲膵寢屧谀闾且屡趶椀霓Z炸下購(gòu)買(mǎi)了你的母嬰產(chǎn)品,這個(gè)數(shù)量還是很少的,是不足以支撐一個(gè)渠道的良性發(fā)展。還不如專(zhuān)心攻京東淘寶。
5、非標(biāo)品信賴(lài)度底,無(wú)人背書(shū)。一些跨境產(chǎn)品或者說(shuō)是貼牌產(chǎn)品雖然利潤(rùn)大,但本身不具備信賴(lài)度,需要有平臺(tái)來(lái)背書(shū),但微博微信等社交媒體本身是沒(méi)有背書(shū)功能的,因此相信購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)比例很低,媽媽群體不是年輕人,她們不敢“嘗鮮”。
6、從母嬰微商的數(shù)據(jù)來(lái)看,目前童裝童鞋是相比其他母嬰產(chǎn)品的。因?yàn)檫@類(lèi)產(chǎn)品用戶(hù)對(duì)安全性的考量不太大,但也有型號(hào)款式方面的問(wèn)題,社交媒體畢竟不能像商城那樣,把型號(hào)款式顏色等產(chǎn)品的規(guī)格闡述太清楚。但是從整個(gè)微商的局面看,服裝并不是微商的主力軍。
那母嬰微商會(huì)有什么出路和建議?母嬰微商是否還有很好的切入點(diǎn)和機(jī)會(huì)?筆者在跟真實(shí)的媽媽交流后發(fā)現(xiàn),其實(shí)媽媽本身對(duì)賺錢(qián)的需求是很大的。二胎開(kāi)放后,一個(gè)年輕媽媽?zhuān)ǔ松俨糠珠熖欢猓o(wú)論是經(jīng)濟(jì)還是精神上的壓力都越來(lái)越大,加上還有來(lái)自婆婆和老公的壓力。賺錢(qián)可以讓媽媽找到安全感和家庭地位。不過(guò)我發(fā)現(xiàn)母嬰行業(yè)從業(yè)者很多都掉進(jìn)自己的“產(chǎn)品坑”,而并沒(méi)有真正的站在媽媽的角度思考問(wèn)題。
我隨機(jī)在自己身邊找了幾十個(gè)媽媽的朋友圈進(jìn)行了長(zhǎng)期觀察,得到一些觀點(diǎn):
1、母嬰微商讓媽媽賣(mài)的產(chǎn)品,應(yīng)該是剛需且利潤(rùn)大、復(fù)夠率高、面向群體更廣的。所以切入點(diǎn)很重要,不應(yīng)該是奶粉紙尿褲童裝童鞋這些我們固有觀念上的產(chǎn)品。像大V店的切入產(chǎn)品是“教育書(shū)籍”,大V店2014年底開(kāi)始做,讓媽媽通過(guò)微信朋友圈賣(mài)書(shū),到今年年底已經(jīng)做到月流水上億(來(lái)自官方宣傳),得到了洪泰基金等幾輪投資,仔細(xì)觀察大V店一開(kāi)始就是賣(mài)書(shū),賣(mài)到今年8月才開(kāi)始賣(mài)所謂的母嬰用品。
2、母嬰微商應(yīng)該把媽媽這個(gè)群體從消費(fèi)者變成銷(xiāo)售者,用媽媽群體賣(mài)其他產(chǎn)品而不僅僅是母嬰用品。比如:水果零食(高頻非標(biāo),老少咸宜,人人所需),能很快起流水,遠(yuǎn)比一些聲勢(shì)浩大的跨境商城、母嬰垂直電商靠譜很多,選擇的切入點(diǎn)巧妙,其潛力不可想象。
3、母嬰微商不應(yīng)該用微商的方式把產(chǎn)品賣(mài)給媽媽?zhuān)前褘寢屵@個(gè)社群變成微商來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。還有很多從業(yè)者都招著媽媽做代理賣(mài)各種產(chǎn)品,只是還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化。
綜上所述,母嬰微商絕不僅僅是賣(mài)貨這么簡(jiǎn)單,如何增加“附加值”應(yīng)該是微商團(tuán)隊(duì)比較重要的課題。母嬰微商,星星之火,可以燎原嗎?2016年讓我們拭目以待。
(作者介紹:小海鮮,母嬰行業(yè)從業(yè)者,母嬰行業(yè)觀察專(zhuān)欄作家)