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麗家寶貝王亮 “做透”嬰童市場(chǎng)(圖)
經(jīng)過6年多的摸索,麗家寶貝基本上形成了以零售為主、衍生業(yè)務(wù)為輔的商業(yè)模式。為了更好地“粘住”消費(fèi)者,麗家寶貝增加了翻斗樂游戲區(qū)和嬰兒游泳、兒童攝影、兒童早教等綜合性母嬰業(yè)務(wù)平臺(tái),在嬰童市場(chǎng)瘋狂吸金。
然而,嬰童市場(chǎng)的散亂,超出了許多淘金者的想象。直至目前,大部分公司仍以小作坊、夫妻店的形式生存,能做大的寥寥無幾。麗家寶貝的模式,看起來很美,但對(duì)其資金鏈、人才和管理水平,都要求極高。它的未來能如王亮所愿嗎?
做實(shí)體店跳出價(jià)格戰(zhàn)
自有了大女兒起,王亮對(duì)母嬰需求就有了直觀的了解,就深刻地影響著麗家寶貝的商業(yè)模式。當(dāng)時(shí),麗家寶貝剛成立1年多(成立于2003年4月),和紅孩子、樂友的“三國(guó)演義”正火熱。由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,挖墻腳、拼價(jià)格,都是經(jīng)常的戲碼。雖然當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)將“目錄直銷”和“網(wǎng)站銷售”奉為打開母嬰市場(chǎng)的金鑰匙,家家效仿,但其缺陷是消費(fèi)者無法看到、摸到實(shí)物,缺乏體驗(yàn),造成選購困難。不過新做了父親的王亮認(rèn)為大多數(shù)父母,還是偏好在一個(gè)環(huán)境良好的實(shí)體店里淘貨,并和其他父母交流。于是,他決定做實(shí)體店,力爭(zhēng)跳出價(jià)格戰(zhàn)。
很快,麗家寶貝和嘉事堂藥店合作,開“店中店”。當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)嘩然,亦有人譏諷。但新店開張后,王亮從新父母的角度發(fā)現(xiàn),店的面積還是太小,產(chǎn)品不夠多,購物車也推不進(jìn),無法充分享受購物樂趣。于是,2005年,麗家寶貝在北京四季青開了第一家大店,面積超過1000平方米。隨后麗家寶貝45家大店先后在北京、天津、上海、深圳等地建立,之前的店中店被陸續(xù)關(guān)閉。并且新店生意,十分不錯(cuò)。
產(chǎn)業(yè)鏈“粘住”消費(fèi)者
“很多新產(chǎn)品我都會(huì)讓女兒試用,嬰兒床她都睡過好幾張!蓖趿劣X得,通過小寶貝的體驗(yàn),可以不斷發(fā)現(xiàn)哪些東西更實(shí)用、更好用。尤其對(duì)于麗家寶貝的自有品牌產(chǎn)品,小寶貝的意見尤為重要。
早教,更是“一本萬利”的生意。在北京,一節(jié)40分鐘的早教課,貴的高達(dá)300元,仍有不少家長(zhǎng)趨之若鶩。麗家早教四季青店的一位工作人員告訴記者,目前麗家早教的單次價(jià)格是130元,報(bào)的課時(shí)越多,折扣越大,目前該店會(huì)員已有約340人。而麗家寶貝的最終目標(biāo)是做中高端市場(chǎng),一旦打響了知名度,價(jià)格和利潤(rùn)還將不斷攀升。
如今,麗家寶貝的綜合性母嬰業(yè)務(wù)平臺(tái)漸漸成形。其模式看似復(fù)雜,其實(shí)核心在于“發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者的需求”,并產(chǎn)生“品牌效應(yīng)”。換言之,當(dāng)消費(fèi)者喜歡、信賴麗家寶貝的產(chǎn)品,他們也就容易接受麗家寶貝的其它服務(wù)——那些業(yè)務(wù)的凈利率遠(yuǎn)高于零售業(yè)務(wù),且相對(duì)容易操作。








